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Economie

Sénégal-Transport aérien : du 4 au 10 avril, une semaine dédiée aux passagers de l’AIBD

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L’aéroport international Blaise-Diagne (AIBD) de Diass va dédier une semaine d’activité à ses passagers, du 4 au 10 avril. Objectif : l’amélioration continue de l’expérience client et de la qualité de service. 

Selon les services de l’AIBD, à l’occasion de ce ‘’Customer Week 2021’’, des avantages seront proposés aux passagers, à travers des promotions en faveur des partenaires de l’aéroport, en l’occurrence les compagnies aériennes, les duty free, les restaurants, les salons VIP.  

A traves un communiqué, l’AIBD, estime que l’amélioration de l’expérience clients est un élément fondamental pour notre aéroport et une priorité figurant dans nos objectifs stratégiques.

  Le document précise que dans cette perspective, Limak-Aibd-Summa, la société de gestion de l’aéroport, ‘’a mis en place un programme d’amélioration continue. 

L’AIBD a pour ambition de fidéliser les passagers en leur offrant une qualité de service à l’image de la téranga (hospitalité) sénégalaise, d’améliorer l’expérience clients en concertation avec l’ensemble des partenaires de la plateforme et de promouvoir la destination Sénégal, valoriser et soutenir la consommation locale.  

Pour rappel, la société de gestion de l’aéroport a mis en place, depuis le 17 janvier 2019, son comité Customer Expérience, lequel regroupe ‘’l’ensemble des entités publiques et privées qui interviennent dans le fonctionnement de l’aéroport’’.  

Les services de l’AIBD précisent que la mise en place de ce comité s’inscrit dans le cadre de la réflexion et des prises d’actions pour l’amélioration continue de la qualité de services, en vue de la satisfaction des besoins des passagers. 

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Cotation : Point de la situation boursière

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Usa-Tech : Apple annonce un chiffre d’affaires record

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Le groupe a réalisé un chiffre d’affaires record de 81,4 milliards de dollars sur ce trimestre (contre 73,3 milliards attendus) en hausse de 36 % par rapport à l’année dernière sur la même période.
Les ventes d’iPhone bondissent de 50% à 39,6 milliards.

Le géant de Cupertino affiche un profit par titre de 1,30 dollar qui explose largement le consensus établi à 1,01 dollar.

« Nous avons généré des flux de trésorerie d’exploitation de 21 milliards de dollars et avons continué de faire d’importants investissements dans l’ensemble de nos activités pour soutenir nos plans de croissance à long terme «  a déclaré Tim Cook, DG d’Apple.

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Economie

Maroc : Le taux de croissance pourrait se situer entre 5,5% et 5,8% en 2021

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Le taux de croissance de l’économie marocaine pourrait se situer entre 5,5% et 5,8% en 2021, a souligné mardi le ministre de l’Économie, des finances et de la réforme de l’administration, Mohamed Benchaâboun.

Cette croissance est portée par les performances d’une campagne agricole exceptionnelle et de la poursuite de la maîtrise du taux d’inflation, qui ne dépassera pas 1%, l’évolution de l’économie nationale demeure positive, a expliqué le ministre, qui présentait les grandes lignes de la loi de finances 2022.

Revenant sur la mise en œuvre de la loi de Finances à fin juin 2021, M. Benchaâboun a affirmé que les recettes ont enregistré une amélioration de 10,8 milliards de dirhams (1 dollar = 8,9 DH) par rapport au premier semestre de 2020.

Ce résultat est dû à une augmentation des recettes fiscales de 8,3 milliards de dirhams et des revenus non fiscaux de 1,5 milliard dirhams, a-t-il révélé. Les dépenses courantes quant à elle ont augmenté d’environ 6,6 milliards de dirhams, et les émissions pour dépenses d’investissement se sont stabilisées à 31,8 milliards de dirhams, indique par ailleurs un communiqué publié à l’issue de la réunion du Conseil. 

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